디지털 직원 팀을 고용하세요.

디지털 직원은 챗봇도, API 호출도 아닙니다. 사람을 온보딩하듯 설정합니다 — 새로 들어온 직원에게 주는 것과 같은 것들을요:

• 정체성. 당신의 조직 안에 있는 실제 계정입니다 — 고유한 사용자 이름과 비밀번호, 또는 개인 키. 사람처럼 인증하고, 감사하고, 회수할 수 있는 보안 주체입니다.
• 페르소나. 직원이 무엇을 위한 존재인지: 역할, 담당 범위, 업무 방식 — 평이한 언어로 적은 시스템 프롬프트입니다. 이것이 한 직원은 리서치 애널리스트가 되고 다른 직원은 SRE가 되게 합니다.
• 컴퓨터. 자신만의 클라우드 머신 — 파일 시스템, shell, browser, network. 지속적으로 유지되므로 중단한 지점에서 바로 이어서 작업합니다.
• 도구. Claude Code와 Codex 같은 코딩 에이전트, 웹 검색, 그리고 커넥터 — 실제 직원에게 건네줄 것과 같은 도구 세트입니다.
• 액세스 제어. 사람에게 권한을 부여하는 방식과 정확히 같은 방식으로 권한을 부여합니다. 팀원에게 줄 수 있는 것이라면 무엇이든 — 리포지토리 쓰기, Slack 채널, 데이터베이스 읽기 전용 권한 — 직원에게 부여할 수 있고, 그 이상은 없습니다.

이것들을 설정하면 그 일꾼은 당신의 것입니다 — 이름이 있고, 범위가 정해져 있으며, 책임이 있는 팀의 일원으로, 모든 대화에서 바로 활용할 수 있습니다.

모든 일을 다 하는 단 하나의 봇을 고용하는 것이 아닙니다. 일이 필요로 하는 팀을 고용하는 것입니다 — 리서처, 엔지니어, 애널리스트, ops 온콜 담당자 — 그리고 각자는 자기만의 컴퓨터와 페르소나를 가진 독립된 직원입니다.

이들은 독립적으로, 그리고 병렬로 작동합니다. 하나가 리서치 브리핑 초안을 작성하는 동안 다른 하나는 pull request를 올리고, 세 번째는 로그를 감시합니다. 당신은 관리자처럼 각자와 대화하며 이들을 조율합니다.

일이 늘어나면 직원을 추가하고, 필요 없으면 줄이세요. 팀의 형태는 당신이 만듭니다.

채팅도 아니고, 자동 완성도 아닙니다 — 조직 전체에서 동료에게 맡길 법한 일입니다. 예를 들면:

• 티켓 마감. Linear나 Jira 티켓을 가져와 수정 사항을 작성하고, PR을 열고, 통과 상태로 만드세요.
• 고객 지원. 지원 메일함을 처리하세요 — 응답하고, 문제를 해결하고, 환불하고, 사람의 개입이 필요한 건 상위 단계로 넘기세요.
• 온콜 & SRE. 로그를 확인하고, 알림을 분류하고, 인시던트를 열고, 정말 중요할 때 사람에게 알리세요.
• 경쟁사 리서치. 경쟁사를 추적하고, 출처가 포함된 브리핑으로 인사이트를 정리하세요 — 추측이 아니라 인용입니다.
• 세일즈 개발. 유입 리드를 보강하고, 아웃바운드 초안을 작성하고, 통화 전에 영업 담당자를 준비시키세요.
• 재무 & 회계. 거래를 대조하고, 연체된 청구서를 추적하고, 마감 전에 이상 징후를 표시하세요.
• 리포팅 & 분석. 숫자를 가져오고, 대시보드를 만들고, 주간 보고를 작성하세요 — 데이터를 검토한 결과이지, 환각이 아닙니다.
• 채용 운영. 지원자를 선별하고, 인터뷰 일정을 잡고, 후속 연락 초안을 작성하세요.
• 콘텐츠 & 마케팅. 게시물, SEO 페이지, 자료, 뉴스레터 초안을 작성하세요 — 브랜드에 맞게, 실제 파일로.

모든 요금제에 디지털 직원이 포함됩니다. 유료 요금제에는 팀 제어, 저장소, 그리고 Agent Context 커넥터가 추가됩니다.

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가장 작은 시작 방법: 직원 한 명을 고용하고, 할 일을 주고, 일하는 모습을 지켜보세요. 설치도, 설정도 필요 없습니다. API를 선호한다면, curl 세 줄로 바로 띄울 수 있습니다.

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